Termini e Condizioni

Benvenuto/a su Achado.pt. Utilizzando il nostro sito ed effettuando un acquisto, l'utente accetta i presenti Termini e Condizioni. Raccomandiamo un'attenta lettura prima di finalizzare qualsiasi ordine.

1. Identificazione dell'Azienda

  • Nome del Negozio: Achado.pt

  • E-mail di Supporto: achadosptsuporte@gmail.com

  • Indirizzo: Rua Senhora da Glória, 27, 1170-350 Lisbona, Portogallo

  • NIF (Codice Fiscale portoghese): 311442943

2. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito Achado.pt e le condizioni di acquisto e vendita di prodotti al consumatore finale.

3. Condizioni di Utilizzo e Ordini

  • Per effettuare un acquisto, il cliente deve fornire informazioni veritiere e complete.

  • Dopo la finalizzazione dell'ordine, il cliente riceverà un'e-mail di conferma.

  • Achado.pt si riserva il diritto di annullare gli ordini in caso di errore informatico nei prezzi, indisponibilità improvvisa di stock o sospetto di frode.

4. Prezzi e Pagamento

  • Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l'IVA all'aliquota legale in vigore.

  • I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati durante il checkout (fase finale dell'acquisto).

  • L'ordine verrà elaborato solo dopo la conferma del pagamento.

5. Consegne e Spedizioni

  • I tempi di consegna variano in base al prodotto e al corriere selezionato.

  • Per informazioni dettagliate su tempi e costi, consultare la nostra Politica di Spedizione.

6. Diritto di Recesso (Resi)

  • Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto e restituire l'ordine entro 14 giorni dalla ricezione, senza necessità di indicarne il motivo.

  • Le condizioni dettagliate possono essere consultate nella nostra Politica di Rimborso.

7. Garanzia

  • Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 3 anni, in conformità con la legislazione dell'Unione Europea (Decreto-Legge n.º 84/2021).

  • I prodotti difettosi devono essere segnalati a Achado.pt tramite l'e-mail di contatto, affinché si possa procedere alla riparazione, sostituzione o rimborso.

8. Responsabilità

Achado.pt non è responsabile per ritardi o disservizi causati da fattori esterni (scioperi, problemi logistici dei corrieri, catastrofi naturali o eventi di forza maggiore).

9. Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). Per ulteriori dettagli, consultare la nostra Politica sulla Privacy.

10. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversia, il consumatore può rivolgersi a:

  • Piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online dell'Unione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

  • Centro di Arbitrato per i Conflitti di Consumo di Lisbona (CACCL).

11. Modifiche

Achado.pt si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le versioni aggiornate saranno sempre pubblicate su questo sito.